Вакансия от партнера Head HunterЯндекс Плюс — это подписка, которая даёт доступ к сервисам Яндекса: музыке, фильмам, книгам и многому другому. Если пользователи сталкиваются со сложностями в работе продукта, на их вопросы отвечает служба поддержки. Если вы любите помогать людям и отлично владеете узбекским языком — присоединяйтесь к группе исполнителей компании-партнёра Яндекса ANCOR
Задания, которые нужно будет выполнять
- Помочь пользователю решить проблему с сервисом в чатах или почте
- Внести информацию об обращении во внутренние системы (панель администратора и базу знаний)
- Передать обратную связь об ошибках и пожеланиях разработчикам и менеджерам
Присоединяйтесь, если вы
- Грамотно говорите и пишете на русском и узбекском языках
- Уверенно пользуетесь компьютерными и веб-программами
- Внимательны, готовы разбираться в проблеме и находить оптимальное решение
Для выполнения заданий потребуются
- Компьютер с операционной системой Windows 10 или macOS версии 10.12 и выше
- Смартфон или планшет с операционной системой Android 10 или iOS 15.0 и выше
- Стабильное проводное интернет-соединение со скоростью не менее 25 Мбит/с
Условия проекта
- Удалённый формат выполнения заданий
- Занятость — фиксированные смены (12 часов в день) 2/2 с плавающими выходными. Расписание устанавливается руководителем и может включать ночные смены
Что вы получите
- Возможность выполнять задания в удобное время и получать вознаграждение 767 тенге в час + до 20% суммы оплаты за быстрые и качественные ответы. В среднем — от 118 000 тенге в месяц
- Отслеживание в приложении размера вознаграждения — он зависит от времени, затраченного на выполнение заданий
